Coriolis

Pionnier des communications mobiles, Coriolis est à la fois un opérateur de télécommunications fixe et mobile pour les entreprises et le grand public et un des principaux distributeurs en téléphonie mobile en France avec un réseau de plus de 200 magasins.

Contexte

Depuis 4 ans nous nous engageons au quotidien pour accompagner Coriolis dans sa transformation digitale.

Nous veillons au développement et à la mise en place un ensemble d’applications, aussi bien en interne pour améliorer la productivité des points de ventes, qu’en externe pour optimiser la navigation coté utilisateurs finaux :
site e-commerce, espace client, outil de souscription…

Comment développer une nouvelle identité digitale à travers le site marchand, faire face aux lenteurs et au manque d’ergonomie ?

NOTRE APPROCHE MÉTIER

L’enjeu principal était de proposer un site ergonomique et modulable avec une gestion dynamique des prix des abonnements en fonction du mobile et du forfait sélectionné.

Nous avions pour objectif simple et intuitif pour l’utilisateur, tout en proposant un outil simple à administrer côté back office.

CÔTÉ DESIGN

Le design a également été repensé en étroite collaboration avec l’agence Axance, spécialisée dans l’UX, pour augmenter le taux de transformation du site.

CÔTÉ TECHNIQUE

Utilisation de la technologie AngularJS pour optimiser l’expérience utilisateur et améliorer les performances ainsi que pour faciliter l’interconnexion.

ANGULARJS30%
MOUF30%
MAGENTO30%
VARNISH10%
MEMECACHE10%
BOOTSTRAP10%

Comment mettre en place un espace client adapté et complet répondant aux obligations que rencontrent les opérateurs ?

NOTRE APPROCHE MÉTIER

Depuis 2016, les opérateurs téléphoniques ont pour obligation de rendre disponibles les factures de leurs clients sur Internet ainsi que diverses informations c’est donc la que reposait l’enjeu de ce deuxième projet.

L’objectif était de refondre intégralement l’espace client en le rendant simple d’utilisation mais aussi plus complet.

Pour cela, nous l’avons intégré au site e-Commerce.

CÔTÉ TECHNIQUE

Afin de mettre en commun l’espace client et le site marchand, nous avons utilisé la plateforme Magento.

L’utilisation de la technologie AngularJS a été choisie pour optimiser l’expérience utilisateur afin de rendre l’espace client intuitif.

ANGULARJS30%
MOUF30%
MAGENTO30%

Comment réduire le taux d’attrition de Coriolis Télécom en optimisant l’application mobile ?

CÔTÉ TECHNIQUE

Afin de mettre place cette application, nous avions préconisé l’utilisation d’un outil type Redmine.

Nous avons utilisé les protocoles Transport Layer Security et Secure Sockets Layer afin de garantir les communications à travers l’application.

Un processus de Single Sign-On permettra la gestion de l’authentification des utilisateurs.

REDMINE30%
SINGLE SIGN-ON 30%
TRANSPORT LAYER SECURITY 30%

Envie de travailler avec nous ?

Nous nous engageons sur la qualité et la performance de vos applications,
tout en respectant votre budget et vos délais !