L’objectif était de proposer : des services innovants aux utilisateurs, en leur mettant à disposition un espace de gestion de salle intuitif, de permettre à ses commerciaux de traiter efficacement les nouveaux clients entrants, en associant chaque clients/prospects à un commercial grâce au développement de fiches personnalisées par exemple.
Nous avons procédé à une refonte graphique et technologique complète de l’application, avec pour objectif :
Nous avons mis en place un Framework nouvelle génération côté BackEnd pour sécuriser l’application et améliorer sa maintenabilité.
L’utilisation d’AngularJS a été primordiale pour développer efficacement des interfaces WEB ergonomiques et fluides.
La refonte du modèle de données a été nécessaire pour anticiper l’évolution des fonctionnalités.
ABC Salles disposait d’une seule application regroupant :
Nous avons décidé de casser l’approche monolithique (espace client/back/office/site vitrine sur une seule brique) pour séparer son applicatif en 3 nouvelles briques.
La séparation entre le front et le back et la création d’une API a permis de centraliser l’information pour que chaque application n’interroge qu’un et unique service.
Cela permet également d’adapter les technologies utilisées à chaque application selon leurs besoins et buts :
Dans les versions précédentes du site, les commerciaux d’ABC Salles pouvaient uniquement mettre à jour les salles ou générer des factures par exemple.
Aujourd’hui ils possèdent un back office très large qui leur permet de gérer :
L’utilisation d’ElasticSearch permet une recherche rapide et une agrégation d’informations enrichies, sans surcharger la base de données principale (MySQL).
La mise en place de RabbitMQ autorise la différenciation des opérations coûteuses en temps de traitement pour ne pas faire attendre l’utilisateur : envoi d’emails, génération de caches…
Lorsque le collaborateur répond à l’appel, la fiche du client s’ouvre automatiquement sur son écran grâce à la technologie Socket IO.
La refonte du site d’ABC Salles a reposé sur deux besoins : un moteur de recherche simple d’utilisation avec un processus de conversion en demande simple et rapide, et des fiches de lieux complètes, mettant en avant les informations indispensables.
Le tout dans une approche “mobile first” favorisant l’utilisation sur smartphone qui représente une part toujours plus grande du trafic du site et un espace utilisateur plus complet et mieux organisé.
La refonte du site s’est articulée autour du travail entrepris ces deux dernières années avec l’enrichissement de l’API d’ABC Salles.
Pour la refonte du site, nous avons utilisé Angular dans sa dernière version afin de conserver une cohérence avec l’espace connecté qui a été entièrement retravaillé, en AngularJS.
