Conseiller ses clients sur le web grâce à la vidéo en direct

Conseiller ses clients sur le web grâce à la vidéo, c'est désormais possible avec THE XAJA MACHINE.

La technologie développée par THE CODING MACHINE permet d’envisager des situations de travail inédites pour les sites de e-Commerce. Cette technologie offre la possibilité de réactualiser les pages en temps réel. Aussi, il est maintenant possible d’interagir directement en vidéo avec ses clients. Le site web n’est plus seulement un catalogue mais un lieu d’échange.

Ces situations peuvent être :

• avoir un conseiller en ligne,
• être contacté par un conseiller directement,
• avoir un forum ouvert,
• ou bien se donner rendez-vous avec ses amis sur le site pour effectuer ses achats.

Les 5 avantages sont de :
1 - faciliter l'achat,
2 - augmenter le nombre de clients en touchant une cible plus large,
3 - favoriser les ventes croisées,
4 - fidéliser ses clients en offrant des conseils,
5 - déployer sa force commerciale sur le web (puisqu'il n'est pas nécessaire de créer de nouvelles positions pour bénéficier de l’aide d’un conseiller, les collaborateurs présents dans les boutiques peuvent fournir ce support en fonction de leur temps d’occupation).

N'hésitez pas à nous contacter pour avoir une démonstration !